5 señales de que tu empresa necesita soporte técnico en TI

Piensa dónde guardas la información de tus proveedores, la base de datos de tus clientes y los datos de quienes quieres que se conviertan en clientes. Suma los registros de los productos o servicios que comercializas. Si toda esa información es tan importante que perderla dejaría a tu negocio en serios aprietos, entonces necesitas herramientas de TI — y un equipo capaz de operarlas.

En Nuubix hemos asesorado de forma remota a empresas de giros muy distintos: transporte terrestre de carga pesada, manufactura, despachos especializados en asesoría jurídica, construcción y contaduría, y organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro.

Todas tienen algunos rasgos en común. Son pequeñas o medianas. La mayoría no cuenta con un área establecida de Sistemas o de Tecnologías de la Información, y aun las que sí la tienen necesitan asesoría o soporte de vez en cuando.

A continuación, los problemas que más encontramos en empresas sin área de TI —o sin asesoría para la que ya tienen— junto con las consecuencias que han enfrentado. Casi siempre estás a tiempo de prevenirlas o atenderlas.

1. Utilizan aplicaciones sin licencia —desde la paquetería de Office hasta el software con el que facturan— que nunca se actualizan, y que pueden poner en riesgo equipos o archivos propios o de sus clientes.
2. Pagan por separado licencias que podrían tener con un solo pago. Mismos ejemplos que arriba: Office, un software de facturación, antivirus, filtro antispam y demás.
3. Utilizan dispositivos externos para almacenar archivos, y eso provoca pérdida de información, archivos duplicados que generan confusión, y recursos que no están disponibles en todo lugar y momento.
4. Reciben y abren correos o archivos que podrían contener virus, poniendo en riesgo información crítica para la empresa o sus clientes. Un estudio de 2021 reveló que un trabajador de una empresa minorista puede recibir hasta 49 correos maliciosos al año.
5. No cuentan con un área de TI, interna o externa, que dé asistencia en el día a día y, sobre todo, en las situaciones críticas que exigen actuar de inmediato.

Por estas y muchas otras razones desarrollamos nuubix pyme: un servicio administrado de TI pensado para sacarle el máximo a lo que la empresa ya tiene.

Gestionamos tu área de TI —o el «área de sistemas», como quizá la conozcas— con una combinación de soluciones avanzadas: respaldo de información, antivirus y antimalware, filtrado de correos peligrosos, soporte técnico experto y más.

Con una suscripción mensual por usuario, accedes a servicios como:

• Microsoft 365 Business Standard
• Respaldo de Microsoft 365 con almacenamiento ilimitado
• Filtro antispam para correo electrónico
• Antivirus y antimalware
• Asistencia remota ilimitada
• Gestión del área de TI

Un servicio que nos permite encargarnos de tu tecnología mientras tú te dedicas a perseguir tus metas de crecimiento.